База знаний
Инструкции по рабочим инструментам и документация для разработчиков
Судебные события
Для менеджеров. Блок «Судебные события» встроен в карточку сделки amoCRM, отдельно ничего открывать не нужно. Клиенты, номера дел, суды и кредиторы на картинках вымышленные. Короткая версия этой инстр...
Рабочий виджет: как это устроено
Общее описание системы распределения лидов МПП2 и рабочего виджета — для всех, кто с ней работает. Имена и сделки на картинке вымышленные. Менеджеру дальше — «Рабочий виджет: инструкция менеджера», ру...
Рабочий виджет: инструкция менеджера
Инструкция для менеджера МПП2. Виджет живёт в amoCRM, в разделе «Сделки». Имена, сделки и суммы на картинках вымышленные. Как система устроена целиком — в статье «Рабочий виджет: как это устроено», чт...
Рабочий виджет: дашборд и настройки для РОПа
Для руководителя отдела МПП2. Дашборд — mpp2-tasks-widget.donula26.ru/dashboard, настройки — mpp2-tasks-widget.donula26.ru/dashboard/settings. Имена, сделки и суммы на картинках вымышленные. Общее опи...
Виджет МОС: инструкция менеджера
Для менеджеров отдела сопровождения. Виджет встроен в amoCRM — отдельно ничего открывать не нужно. Все имена и цифры на картинках вымышленные. Тимлидам — статья «Дашборд МОС».
Руководители групп
Для руководителей отделов и администраторов amoCRM. Менеджерам делать ничего не нужно — виджет работает сам. Имена на картинке вымышленные.
Чек-листы в карточке сделки
Для всех, кто ведёт сделки в amoCRM. Виджет встроен в карточку сделки, отдельно ничего открывать не нужно. Имена, сделки и даты на картинках вымышленные.
Шаблоны сообщений в чате сделки
Для менеджеров и всех, кто переписывается с клиентами в чате сделки amoCRM. Виджет «Шаблоны сообщений» встроен в поле ввода чата в карточке сделки — отдельно ничего открывать не нужно. Имена, номера с...
Обнулятор: пульт сделки
Для менеджеров МПП2. Пульт открывается из карточки сделки amoCRM, отдельно ничего открывать не нужно. Имена, телефоны, номера сделок и суммы на картинках вымышленные.
Яндекс.Диск: файлы сделки
Для менеджеров, которые собирают и разбирают документы клиента. Виджет встроен в карточку сделки amoCRM, отдельно открывать ничего не нужно. Имена, номера и документы на картинках вымышленные.
Реферальная ссылка и QR
Для менеджеров, которые ведут сделки в amoCRM. Виджет встроен в карточку сделки, отдельно ничего открывать не нужно. Имена, телефоны и сделки на картинках вымышленные.
Чат сотрудников в сделке
Для всех, кто ведёт сделки в amoCRM. Чат встроен в карточку сделки, уведомления о новых сообщениях приходят в Telegram. Имена, сделки и сообщения на картинках вымышленные.
Оценка разговоров
Для менеджеров и РОПов МПП2. Виджет встроен в карточку сделки amoCRM, отдельно ничего открывать не нужно. Имена, номера сделок и цифры на картинках вымышленные. Сводные цифры по отделу — в статье «Даш...
Чаты маркетплейсов и мессенджеров в amoCRM
Для менеджеров, которые отвечают покупателям в amoCRM (simplus.amocrm.ru). Картинка — схема: покупатели и сообщения вымышленные, внешний вид amoCRM упрощён.
Заявки с лендингов
Для менеджеров и РОПов МПП. Заявки с четырёх наших сайтов-анкет сами появляются в amoCRM, отдельно открывать ничего не нужно. Картинки сняты с копий сайтов, имена, телефоны и ответы на них вымышленные...
Боты
(7)Как сообщить об ошибке
Для всех сотрудников. На картинках — макеты: люди, заявки и сделки вымышленные.
Счета на оплату
Для сотрудников, которым нужно передать счёт на оплату. На картинках — макеты переписки: названия, суммы и файлы вымышленные.
Бот оплат
Для тех, кто читает чат оплат. На картинках — макеты: клиенты, менеджеры и суммы вымышленные.
Боты активации SIM
Для менеджеров, которые ведут сделки активации SIM. На картинках — макеты переписки клиента с ботом.
Пульс продаж: вечерняя сводка МПП2
Для РОПов отдела продаж. На картинках — макеты: имена и цифры вымышленные.
Отчёт по оплатам группы ОС
Для сотрудников и тимлида группы ОС. На картинках — макеты: имена и цифры вымышленные.
Выгрузка судебных дел
Для сотрудника, который заводит судебные дела на отслеживание. На картинках — макеты: номера дел и даты вымышленные.
Дашборды
(5)Дашборд МПП2
Для руководителей отдела продаж МПП2. Адрес — mpp2.donula26.ru, вход через свою учётную запись amoCRM. Все имена и цифры на картинках вымышленные.
План / факт
Для руководителей отдела продаж и для тех, кто вносит цифры в финмодель. Всё собрано на сайте fin-model.donula26.ru и в Telegram-боте @fin_model_donula_bot. Цифры и имена сотрудников на картинках вымы...
Дашборд МПП1
Для РОПов и руководителей МПП1. Адрес — donula26.ru/dashboard, вход через свою учётную запись amoCRM. Не путать с mpp1.donula26.ru — это другое приложение. Имена, телефоны и цифры на картинках вымышле...
Дашборд МОС
Для тимлидов отдела сопровождения. Адрес — mos-dashboard.donula26.ru, вход через свою учётную запись amoCRM. Все имена, цифры и телефоны на картинках вымышленные. Про виджет в карточке сделки для сами...
Переносы сроков задач
Для руководителей юристов и отдела сопровождения. На картинках — макеты: сотрудники, задачи и даты вымышленные.
Обучение
(1)Разработка
(17)Документация для разработчиков: сервисы, базы, интеграции. Сотрудникам отделов — в книге AmoCrm.
Реплика amoCRM (amo_db)
Для разработчиков. Подробности устройства — в README репозитория Buharestskie/amo_db.
Как ходить в amoCRM из своего сервиса
Для разработчиков. Подробности устройства — в README репозитория Buharestskie/amo_queue.
Вход в виджеты amoCRM
Для разработчиков виджетов. Подробности устройства — в README репозитория Buharestskie/widget_auth.
Как устроена оценка звонков
Для разработчиков. Состояние на 24.09.2026. Подробности — в README репозиториев Buharestskie/amocrm_transcribe_service и Buharestskie/yandex_transcribe_service.
Приём заявок: bug_hunter
Для разработчиков. Состояние на 24.09.2026. Как пользоваться ботом сотрудникам — статья «Как сообщить об ошибке». Подробности и запуск — README Buharestskie/bug_hunter_bot.
Релей GlitchTip в Telegram
Для разработчиков. Состояние на 24.09.2026. Подробности — README Buharestskie/gitchtip_tg_bot. Отчёт по оплатам для группы ОС описан отдельно — статья «Отчёт по оплатам группы ОС».
Дедупликация сделок: anti_double_deals
Для разработчиков. Состояние на 24.09.2026. Подробности, переменные и выкатка — README Buharestskie/anti_double_deals.
Встречи Контур.Толка из сделок: contur_talk_widget
Для разработчиков и тех, кто решает, нужна ли эта связка. Состояние на 25.09.2026. Подробности — README Buharestskie/contur_talk_widget.
Квиз-лендинги
Для разработчиков. Состояние на 25.09.2026. Подробности, переменные и выкатка — README репозиториев Buharestskie/mfctest, do-nula-refinancing-2, bfl_fspp, mfcspisan. Что видит отдел продаж — статья «З...
Мониторинг и автоматизация серверов: infra
Для разработчиков. Состояние на 28.09.2026. Подробности, переменные ролей и команды — README репозитория infra и files/heartbeat/README.md. Как считается, кто и чем пользуется, — статья «Телеметрия ис...
Телеметрия использования: usage_telemetry
Для разработчиков. Состояние на 28.09.2026. Подробности и переменные — README репозитория usage_telemetry. Выкатка коллектора и дашборд лежат в репозитории infra, про него — статья «Мониторинг и автом...
SMS-шлюз: beeline-service
Для разработчиков. Состояние на 28.09.2026. Переменные, все ручки и выкатка по шагам — README репозитория Buharestskie/beeline-service. Как лендинги работают целиком — статья о квиз-лендингах в этой ж...
Воронка найма: hiring_project
Для разработчиков. Состояние на 28.09.2026. Переменные, все ручки, порядок выкатки и отката — README и RUNBOOK репозитория Buharestskie/hiring_project.
Отчёты по встречам Контур.Толка: contur_transcribe
Для разработчиков. Состояние на 28.09.2026. Переменные, песочница и выкатка по шагам — README репозитория Buharestskie/contur_transcribe. На сервере проект развёрнут под именем donula-kontur-reporter.
YouGile и GitHub: yogile_connector
Для разработчиков. Состояние на 28.09.2026. Переменные и все ручки — README репозитория Buharestskie/yogile_connector.
Личный кабинет Юмобайл: web-app-umoible
Для разработчиков. Состояние на 28.09.2026. Переменные, ручки и выкатка подробно — в README репозитория Buharestskie/web-app-umoible; карта «экран → запрос → поля» — API-MAP.md там же.
WebRTC-телефония: pbx
Для разработчиков. Состояние на 28.09.2026. Подробности, полный список ручек и переменных — README репозитория Buharestskie/pbx. Кода самого виджета amoCRM в репозитории нет — только его серверная час...