Выгрузка судебных дел

Для сотрудника, который заводит судебные дела на отслеживание. На картинках — макеты: номера дел и даты вымышленные.

Что это

Сервис «Сбор судебных дел» раз в неделю присылает в Telegram файл Excel с номерами новых арбитражных дел — тех, что появились в amoCRM с прошлой выгрузки. Файл сделан так, чтобы его можно было сразу залить в список отслеживания, без правки.

Откуда берутся номера

1. Сделка в воронке «Суд — БФЛ» переходит на стадию «Присвоен № дела».
2. Сервис замечает это в течение минуты и берёт номер из поля сделки «№ дела».
3. Если поле пустое или номер не читается — сервис заглядывает в сделку каждые 5 минут, пока номер не появится. Ждёт до 30 дней.
4. Номер попадает в ближайшую выгрузку. Номер, который уже когда-то был в выгрузке, второй раз не попадёт никогда — даже с другой сделки.

Когда приходит файл

• По понедельникам в 11:00 по Москве (иногда до 11:05) — в рабочий чат.
• В файле — всё, что накопилось с прошлой выгрузки.
• Если новых дел нет, придёт сообщение «Новых дел нет» — это значит, что сервис жив и отработал.
• Если в понедельник сервис лежал — выгрузка придёт сразу, как он поднимется, в любой день.

Что в файле

• Имя файла: Дела_на_отслеживание_ГГГГ-ММ-ДД.xlsx, лист «Дела».
• Одна колонка, без заголовка — в первой строке уже номер дела.
• Номера очищены: без судейского хвоста (А40-123456/2024-51-345 → А40-123456/2024), без лишних слов и пробелов, латинская «A» заменена русской. Дублей нет.
• Порядок: по номеру суда (А5 раньше А40), потом по году, потом по номеру дела.

Номера какого вида понимает сервис

Только арбитражные: А, номер суда, тире, номер дела, косая черта, год четырьмя цифрами — А40-32522/2025. Сервис сам исправит регистр, латиницу, разные тире и лишний текст вокруг («дело А41-1234/2023 (первая инстанция)»).

Не поймёт и будет ждать исправления:

В поле «№ дела»	Что не так
40-32522/2025	нет буквы А
А40-32522/25	год двумя цифрами
А40 32522/2025	пробел вместо тире
2-1234/2024	дело суда общей юрисдикции — сервис такие не собирает

Если номера нет в файле

• Проверьте поле «№ дела» в сделке — пустое или в формате, который сервис не понимает. Исправьте в течение 30 дней с перехода на стадию — номер подхватится сам.
• Прошло больше 30 дней — сделка выпала из наблюдения. Повторный перевод на стадию не поможет: попросите разработчиков вернуть её в очередь.
• Номер уже отправлялся раньше — он есть в одной из прошлых выгрузок.
• В поле два номера через запятую — сервис берёт только первый. Второй дело заведите вручную.

Если номер в файле неверный

Сервис забирает номер, как только тот читается, и больше его не перечитывает. Если менеджер вписал номер с опечаткой, а потом исправил — в файл всё равно уйдёт первый вариант. Сверяйте номера перед загрузкой, опечатки исправляйте в списке отслеживания вручную.

Если файл не пришёл

• «Выгрузку собрать не удалось» — сервис сам повторит попытку через 5 минут. Если сообщение повторяется — напишите разработчикам.
• В понедельник после 11:05 тишина — напишите разработчикам. Потерянный файл они могут отправить повторно.

Сами вы в сервисе ничего не нажимаете: кнопок и команд у него нет, всё ручное — ставить в очередь, переотправлять — делают разработчики на сервере.