Выгрузка судебных дел Для сотрудника, который заводит судебные дела на отслеживание. На картинках — макеты: номера дел и даты вымышленные. Что это Сервис «Сбор судебных дел» раз в неделю присылает в Telegram файл Excel с номерами новых арбитражных дел — тех, что появились в amoCRM с прошлой выгрузки. Файл сделан так, чтобы его можно было сразу залить в список отслеживания, без правки. Откуда берутся номера Сделка в воронке «Суд — БФЛ» переходит на стадию «Присвоен № дела». Сервис замечает это в течение минуты и берёт номер из поля сделки «№ дела». Если поле пустое или номер не читается — сервис заглядывает в сделку каждые 5 минут, пока номер не появится. Ждёт до 30 дней. Номер попадает в ближайшую выгрузку. Номер, который уже когда-то был в выгрузке, второй раз не попадёт никогда — даже с другой сделки. Когда приходит файл По понедельникам в 11:00 по Москве (иногда до 11:05) — в рабочий чат. В файле — всё, что накопилось с прошлой выгрузки. Если новых дел нет, придёт сообщение «Новых дел нет» — это значит, что сервис жив и отработал. Если в понедельник сервис лежал — выгрузка придёт сразу, как он поднимется, в любой день. Выгрузка с файлом и неделя без новых дел Что в файле Имя файла: Дела_на_отслеживание_ГГГГ-ММ-ДД.xlsx, лист «Дела». Одна колонка, без заголовка — в первой строке уже номер дела. Номера очищены: без судейского хвоста ( А40-123456/2024-51-345 → А40-123456/2024), без лишних слов и пробелов, латинская «A» заменена русской. Дублей нет. Порядок: по номеру суда (А5 раньше А40), потом по году, потом по номеру дела. Номера какого вида понимает сервис Только арбитражные: А, номер суда, тире, номер дела, косая черта, год четырьмя цифрами — А40-32522/2025. Сервис сам исправит регистр, латиницу, разные тире и лишний текст вокруг («дело А41-1234/2023 (первая инстанция)»). Не поймёт и будет ждать исправления: В поле «№ дела» Что не так 40-32522/2025 нет буквы А А40-32522/25 год двумя цифрами А40 32522/2025 пробел вместо тире 2-1234/2024 дело суда общей юрисдикции — сервис такие не собирает Если номера нет в файле Проверьте поле «№ дела» в сделке — пустое или в формате, который сервис не понимает. Исправьте в течение 30 дней с перехода на стадию — номер подхватится сам. Прошло больше 30 дней — сделка выпала из наблюдения. Повторный перевод на стадию не поможет: попросите разработчиков вернуть её в очередь. Номер уже отправлялся раньше — он есть в одной из прошлых выгрузок. В поле два номера через запятую — сервис берёт только первый. Второй дело заведите вручную. Если номер в файле неверный Сервис забирает номер, как только тот читается, и больше его не перечитывает. Если менеджер вписал номер с опечаткой, а потом исправил — в файл всё равно уйдёт первый вариант. Сверяйте номера перед загрузкой, опечатки исправляйте в списке отслеживания вручную. Если файл не пришёл «Выгрузку собрать не удалось» — сервис сам повторит попытку через 5 минут. Если сообщение повторяется — напишите разработчикам. В понедельник после 11:05 тишина — напишите разработчикам. Потерянный файл они могут отправить повторно. Сами вы в сервисе ничего не нажимаете: кнопок и команд у него нет, всё ручное — ставить в очередь, переотправлять — делают разработчики на сервере.