Переносы сроков задач

Для руководителей юристов и отдела сопровождения. На картинках — макеты: сотрудники, задачи и даты вымышленные.

Что это

«Переносы задач amoCRM» — таблица всех случаев, когда сотрудник передвинул срок задачи в amoCRM: какая задача, кто ответственный, какой был срок, какой стал и когда его поменяли. В самой amoCRM такой истории не видно, а по таблице сразу понятно, у кого и по каким задачам сроки уезжают раз за разом.

Адрес: move-tasks-deadline.donula26.ru.

Как читать таблицу

• Два раздела — «Юристы» и «Сопровождение», переключаются вверху справа. В каждом — переносы только тех сотрудников, которые отмечены в разделе (см. «Настройки»).
• Задача — тип задачи из amoCRM (если тип не задан — её текст) и номер. Нажмите на задачу — откроется сделка в amoCRM.
• Было — срок до переноса, Стало — после, Изменено — когда передвинули. Всё по московскому времени.
• Сверху — самые свежие переносы. Показаны последние 45 дней.
• Справа вверху — сколько сотрудников в разделе и сколько переносов в таблице.

Одна и та же задача может встречаться несколько раз — значит, её переносили несколько раз. На картинке так с задачей 9099954 «Подготовить заявление в суд»: 20.09 срок сдвинули на 23.09, а 23.09 — ещё раз, на 26.09.

Настройки: кто в каком разделе

На странице «Настройки» отметьте сотрудников своего отдела и нажмите «Сохранить». Список сотрудников берётся из amoCRM. Один человек не может быть в двух разделах сразу — при сохранении таблица об этом скажет.

Если что-то не так

• «Добавьте сотрудников раздела в настройках» — в разделе никто не отмечен.
• «Данные недоступны» — таблица не смогла получить данные из amoCRM. Обычно проходит само через несколько минут; если нет — сообщите разработчикам через @donula_bug_hunter_bot.
• Свежего переноса ещё нет в таблице — данные приходят с задержкой в минуту-две.
• Таблица только показывает историю: сроки в amoCRM она не меняет.