# Чек-листы в карточке сделки

*Для всех, кто ведёт сделки в amoCRM. Виджет встроен в карточку сделки, отдельно ничего открывать не нужно. Имена, сделки и даты на картинках вымышленные.*

## Что это

«Чек-листы» — блок в карточке сделки amoCRM. В нём по сделке заводят списки дел: что собрать, что проверить, что оплатить. У каждого пункта может быть дедлайн и ответственный. Выполненное отмечают галочкой, а просроченное и срочное блок подсвечивает сам. По каждому пункту видно, кто и когда его создал, менял и отмечал.

## Где найти

<figure id="bkmrk-%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA-%C2%AB%D0%A7%D0%B5%D0%BA-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%8B%C2%BB-%D0%B2-%D0%BF" style="margin:16px 0; text-align:center">[![Блок «Чек-листы» в правой колонке карточки, под Яндекс.Диском](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-collapsed.png)](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-collapsed.png)<figcaption style="font-size:13px; color:#6b7280; margin-top:8px; text-align:center">Блок «Чек-листы» в правой колонке карточки, под Яндекс.Диском</figcaption></figure>- Откройте сделку. Блок **«Чек-листы»** стоит в правой колонке с виджетами, сразу под Яндекс.Диском. Если Яндекс.Диска в колонке нет, «Чек-листы» стоят первыми.
- Блок свёрнут, пока на него не нажмёте. Внутри тоже свёрнутая строка **«Чек-лист»** со счётчиком. Нажмите и на неё, тогда откроются сами списки. Счётчик на этой строке виден и в свёрнутом виде, так что открывать всё не обязательно.
- После перезагрузки карточки обе строки снова свёрнуты.

## Как читать блок

<figure id="bkmrk-%D0%94%D0%B2%D0%B0-%D1%87%D0%B5%D0%BA-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0-%D0%BF%D0%BE-%D1%81%D0%B4%D0%B5" style="margin:16px 0; text-align:center">[![Два чек-листа по сделке: выполненные, просроченный и «горящий» пункты](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-block.png)](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-block.png)<figcaption style="font-size:13px; color:#6b7280; margin-top:8px; text-align:center">Два чек-листа по сделке: выполненные, просроченный и «горящий» пункты</figcaption></figure>- **«3/7 выполнено»** в строке «Чек-лист» — сколько пунктов выполнено во всех чек-листах сделки. **«1/4»** рядом с названием чек-листа — то же самое, но только по этому списку.
- Чек-листов в одной сделке может быть несколько. Каждый сворачивается кнопкой **▼** слева от названия.
- Под текстом пункта мелко написано, кто ответственный и какой дедлайн.
- **Выполненный пункт** зачёркнут. Под ним — дата и время отметки и кто её поставил.

Дедлайн подсвечивается так:

<table id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D1%82-"><thead><tr><th>На экране</th><th>Что значит</th></tr></thead><tbody><tr><td>красная строка и «⚠ просрочено 2д»</td><td>дедлайн прошёл. Число — сколько полных дней прошло, «&lt;1д» — меньше суток</td></tr><tr><td>жёлтая строка и «⏱ 26.09 15:00»</td><td>до дедлайна меньше 48 часов</td></tr><tr><td>серое «📅 01.10 12:00»</td><td>до дедлайна больше 48 часов</td></tr></tbody></table>

Строки выполненных пунктов не подсвечиваются, даже если дедлайн уже прошёл.

## Чек-листы: создать, переименовать, удалить

- **Создать:** внизу блока впишите название в поле «Название…» и нажмите **«+ Чек-лист»** или Enter.
- **Переименовать:** нажмите на название чек-листа (или на ✎, он появляется при наведении на заголовок), исправьте и нажмите Enter. Esc — отменить.
- **Удалить:** 🗑 в заголовке чек-листа, затем **«Удалить»** в окне «Удалить?». Вместе с чек-листом удаляются все его пункты.

## Пункты

- **Добавить:** под пунктами чек-листа впишите текст в «Текст пункта…». Если нужно, выберите ответственного и дедлайн (значок календаря), затем нажмите **«+ Добавить»** или Enter. Обязателен только текст.
- **Отметить выполненным:** поставьте галочку. Снять отметку можно так же. Отмечать может любой сотрудник, не только ответственный.
- **Изменить текст, ответственного или дедлайн:** нажмите на текст пункта или на ✎ справа (появляется при наведении). Откроется форма, в ней нажмите **«Сохранить»**. Enter в поле текста тоже сохраняет, Esc и **«Отмена»** закрывают форму без изменений.
- **Выполненный пункт не редактируется.** Чтобы поправить его, сначала снимите галочку.
- **Поменять порядок:** возьмите пункт мышью (за значок ⋮⋮ справа или за саму строку) и перетащите выше или ниже. Перетаскивать можно только внутри своего чек-листа.
- **Удалить:** 🗑 справа от пункта, затем «Удалить».

<figure id="bkmrk-%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%82%D0%B0%3A-%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82" style="margin:16px 0; text-align:center">[![Правка пункта: текст, ответственный, дедлайн](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-edit.png)](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-edit.png)<figcaption style="font-size:13px; color:#6b7280; margin-top:8px; text-align:center">Правка пункта: текст, ответственный, дедлайн</figcaption></figure>Ответственный выбирается из списка сотрудников. Начните печатать фамилию, и список сократится до подходящих. Если совпадений нет, список покажет «Никого не найдено». Чтобы убрать ответственного, выберите **«Без ответственного»**. Дедлайн — дата и время: нажмите на значок календаря. Чтобы убрать дедлайн, очистите дату в окне календаря.

<figure id="bkmrk-%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE" style="margin:16px 0; text-align:center">[![Выбор ответственного](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-assignee.png)](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-assignee.png)<figcaption style="font-size:13px; color:#6b7280; margin-top:8px; text-align:center">Выбор ответственного</figcaption></figure>## История пункта

<figure id="bkmrk-%D0%9D%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D0%BE%D1%80-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF" style="margin:16px 0; text-align:center">[![Наведите курсор на пункт, и слева откроется его история](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-history.png)](https://wiki.donula26.ru/uploads/images/gallery/2026-09/chk-history.png)<figcaption style="font-size:13px; color:#6b7280; margin-top:8px; text-align:center">Наведите курсор на пункт, и слева откроется его история</figcaption></figure>Задержите курсор на пункте. Меньше чем через секунду у левого края окна amoCRM откроется тёмная панель **«История пункта»**. Уберёте курсор — она закроется. В панели по порядку, сверху самое раннее, показано, когда, кто и что сделал:

- **«создал(а) пункт»**;
- **«отредактировал(а) пункт»** — поменяли текст, ответственного, дедлайн или место пункта в списке. Что именно поменяли, панель не показывает;
- **«отметил(а) выполненным»** и **«снял(а) отметку»**.

После перетаскивания запись «отредактировал(а) пункт» появляется у каждого пункта, который сдвинулся, а не только у того, который тащили.

## Что важно знать

- **В amoCRM виджет ничего не пишет.** Действия с чек-листами не попадают в ленту сделки, в примечания и в задачи amoCRM. Вся история хранится у самого виджета.
- **Дедлайн — это не задача amoCRM.** Он только подсвечивает пункт в блоке. Напоминаний и уведомлений по нему не приходит.
- **Удалённое не возвращается.** Кнопки «вернуть» нет. Запись о том, кто и когда удалил пункт или чек-лист, у виджета сохраняется, но в блоке её не видно. Если нужно узнать, кто удалил, спросите разработчиков.
- **Блок не обновляется сам.** Если коллега сейчас работает с этой же сделкой, его изменения появятся у вас после перезагрузки карточки.
- Длинный блок не растягивается бесконечно: примерно на высоте 80% окна у него появляется своя прокрутка.

## Если что-то не так

- **Блока «Чек-листы» нет в карточке.** Перезагрузите страницу. Если блока всё равно нет, сообщите разработчикам через `@donula_bug_hunter_bot`.
- **Красная надпись в блоке** — «Не удалось загрузить чек-листы», «Не удалось авторизовать виджет», «Сервис авторизации не ответил вовремя» и т. п. Перезагрузите карточку. Если надпись осталась, напишите в `@donula_bug_hunter_bot` и приложите текст надписи.
- **«Укажите URL backend API в настройках виджета…»** или **«Укажите URL сервиса авторизации…»** — виджет не настроен. Это решает администратор amoCRM.
- **Список ответственных пуст.** Список сотрудников не загрузился. Пункты работают и без ответственного. Если список не появится после перезагрузки, сообщите разработчикам.
- **Не открывается форма правки.** Скорее всего, пункт отмечен выполненным. Снимите галочку.
- **Нажали «Удалить» или переименовали, а ничего не поменялось** — изменение не сохранилось. Перезагрузите карточку и повторите.